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【專業寶庫】110年居家服務人力繼續教育訓練 — 居家服務風險管理

課程主題:居家服務風險管理

授課講師:邱燕銀 老師

課程內容大綱:
居家服務督導員與機構業務負責人,皆屬於管理階層之人員,本課程的規劃與走向會較傾向管理層面,希望能給予居家照顧機構面對未來長照市場經營規劃風險管理之能力與的提升長照服務之效能。希望學員在課程中對於「居家服務風險管理」能有更系統性的了解,讓學員們能夠將此專業知識運用在經營管理上,

課程內容包含:
1. 風險的定義與特性
2. 風險的種類與管理
3. 管理風險的目的
4. 風險管理分類與原則
5. 風險管理的要素,包括風險評估、風險控制等風險管理的步驟,包括確認風險、風險衡量、風險決策、風險管理施行及成效考核與回饋等