跳到主要內容區塊

【銀髮生活】未來新老人的熟齡服務再設計 《熟齡生活報告書》出爐

2021年,人類身心及社交持續受到疫情衝擊,這段期間對許多高齡組織而言,正是爬梳潛在服務需求與整頓再出發的充電期。我們也持續進行高齡設計的思索對話,與友好夥伴中華金點社區促進聯盟及弘道老人福利基金會共同發表《熟齡生活報告書》,將調查結果提供熟齡服務單位參考,超前部署設計出未來新老人夢寐以求的好服務。

未來新老人的熟齡服務再設計 《熟齡生活報告書》出爐

熟齡世代資訊掌握程度及自主選擇意識高

這份報告針對1,000位以上、50∼64歲熟齡族所期待的未來生活樣態,包含退休與生涯觀點、目前感知的身心和生活變化、未來的期待、最嚮往的第三場所,以及最有興趣參與的事務等不同議題進行對談。

未來新老人的熟齡服務再設計 《熟齡生活報告書》出爐

資料來源:《熟齡生活報告書》

調查結果顯示,未來新老人有7成具備使用者付費觀念,希望能自由選擇活動且願意付費,而有5成受訪者期待發展新的生活圈,熟齡參與健康休閒活動、自行出遊和自主規劃旅行,網路使用率高出1倍,不過也因為網路使用,提高增加了焦慮、文字辨識或社交能力的風險。

未來新老人有7成具備使用者付費觀念,希望能自由選擇活動且願意付費

超過三分之一的熟齡族期待未來的活動場所具有健康、運動、身心療癒的機能,四分之三的熟齡族認為目前需要更多的運動維持身體健康,也有3成熟齡者期待接觸學習型、貢獻自我才能的機會,創造價值。因而,熟齡服務單位可重新檢視目前場域的元素,找到現在及未來的發展可行性。

未來新老人的熟齡服務再設計 《熟齡生活報告書》出爐

資料來源:《熟齡生活報告書》

然而隨著年齡增加,對於居住環境也需要更加注意,5成以上的熟齡族認為居住環境隨著老化而有所調整,其中約有五分之一的熟齡族已經開始感受到環境的不安全性;因此,服務設計上可提供居住環境評估與修繕服務,及更多居住空間和身心狀況檢視,以維持熟齡族在宅的安全性。期待透過2021年熟齡生活調查行動,產生更多討論火花,激盪出熟齡時代的新創意。