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【產業動態】研華推遠距醫療租賃計畫 供照護機構視訊問診

新冠肺炎(Covid-19)全球蔓延,如何減少照顧機構出外就診或回診,減少染疫風險,也是後疫情時代的重要課題,研華文教基金會近期推出遠距會診公益租賃計畫,提供50台遠距視訊推車,鎖定照護和醫療機構,贊助3至6個月租賃費用,協助建構遠距醫療照護網絡,提供遠端問診服務。

 

在疫情期間,多數醫院設置管控人數來降低染疫風險,避免產生防疫漏洞,導致許多人無法前往就醫看診。因此,研華科技智能物聯網服務事業群副總經理江明志表示,遠距醫療是不可避免趨勢,在新冠肺炎疫情衝擊下,加速了遠距醫療建置,政府也在醫事法開放了遠距醫療服務。

 

遠距會診公益租賃計畫在遠距門診提供一台「遠距視訊推車」設備,導入「iTeleMed」遠端視訊軟體、專業攝影機和醫療電腦,把照護機構與醫院網路相互連結,讓照護機構住民利用視訊方式與醫生共同執行診察、回診追蹤和健康評估等服務。照護機構人員也可以使用額外搭配診斷醫療儀器,例如電子聽診器、心電圖、五官鏡、眼底鏡和皮膚鏡等偵測生命徵象設備,滿足皮膚科、身心科或耳鼻喉科等門診需求。

 

以往機構人員拍攝住民皮膚照片後,利用Line、FB或其他通訊軟體傳輸照片給醫生,或統一搜集住民照片直接去醫院給醫生檢視,醫生針對照片上的皮膚情況來開藥,但這不僅是一種不精準的治療方式,同時造成機構人員額外工作負擔。研華科技ESG兼CSR部門曾琡清經理表示,遠距視訊推車安裝高解析鏡頭除了提供醫生即時觀察住民狀況外,也降低住民前往醫院就診的感染風險。

 

在設備建置方面,照顧機構端需要擁有一台遠距視訊推車與穩定的Wi-Fi環境或行動網路,開機便能啟動系統,無需任何其他設定。另一頭在醫院端,醫生僅透過診間電腦、平板或手機安裝「iTeleMed」遠端視訊軟體或一般視訊軟體,可直接與照護機構來溝通。

 

目前,這套遠距醫療租賃計畫鎖定80-100床單位、住民公費比例較高與地處偏遠的照護機構,贊助3至6個月的租賃模式,曾琡清認為,這項計畫主要針對場域對場域的串接模式是讓使用性發揮最大化,且提供人性化介面模式來提升照護機構意願來使用。

 

租賃計畫減緩醫護成本

 

遠距醫療租賃計畫不僅鎖定照護機構,也針對醫療院所來提供服務。目前,在防疫需求下,醫院經常臨時購買醫療設備,隨時因應防疫產生的緊急需求。遠距醫療租賃計畫主要降低醫院三項醫護負擔包括,避免複雜採購流程、減少軟硬體購買成本、免除額外維護預算與人員成本。

 

傳統上,醫院購買醫療設備需經申請預算、招標和購買等行政流程,但在疫情變化多端情況下,醫院若遵循採購流程購買設備,不僅無法即時擴充醫護量能,同時增加醫院的行政負擔,江明志表示,研華首次把租賃模式鎖定在遠端醫療服務,讓醫院減少採購流程,迅速地取得設備,立即投入醫護工作。

 

其次,遠距醫療租賃計畫除提供硬體設備外,還提供SaaS(軟體即服務)服務。江明志指出,醫院直接購買軟體不僅價格昂貴,且醫院軟硬體更新頻率比其他產業快,需要經常購買新軟硬體,成本龐大。但是,醫院使用此租賃計畫,每個月付費便取得硬體和軟體服務,減少醫院成本。

 

第三,減少維護成本。一般情況下,醫護機構若購買新設備,醫院需要申請額外預算與人員來維護,但江明志表示,租賃計畫除了提供設備外,也包含後續維護服務,任何維護服務都由研華工作人員負責。

 

研華在過去租賃模式僅針對硬體方面來推展,且交由第三方租賃公司負責,江明志強調,這次遠距醫療租賃計畫是研華正式啟動SaaS服務租賃模式第一個方案,對醫護機構和病患來說都是節省成本,這也是研華在未來提供新型態商業模式前哨站,不僅投入在醫療產業,也會擴展到其他產業上。